Keyro est l'émergence d'un produit SAAS pour fournir aux organismes de formation un logiciel ERP+LMS pour digitaliser leur sessions de formations. La plateforme accueille déjà plus de 10k apprenants tous les ans.
10k
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Parce qu'Excel ne scale pas.
À ces débuts, l'organisme de formation Actinuum, comme beaucoup d'entreprise par ailleurs, utilise Excel comme outil principal pour planifier et suivre son activité. Planing des formations, entreprises clients, compétences et disponibilité des formateurs, suivi des envois administratifs, pilotage de l'activité et décompte des indicateurs pour le bilan pédagogique et financier.
Autant d'éléments où les erreurs humaines viennent se glisser exponentiellement avec la croissance du volume de formation. Actinuum, portée par ses dirigeant ambitieux détermine alors que faire développer son propre ERP sera rentabilisé en quelques années tout en augmentant significativement leur capacité à absorber du volume de sessions de formations.
Un centre de contrôle de la formation
Pour permettre à Actinuum d'avoir la main mise sur son outil opérationnel, Nutshell a mis en place un centre de contrôle permettant de gérer l'ensemble de l'activité de formation. Véritable ERP de la formation, la solution précise le programme de chaque formation, leurs modalités pédagogiques, les dates des sessions, le choix des intervenants internes ou externes. Il fournit les renseignements nécessaires aux futurs participants et leur indique les moyens de financement possibles. C'est ainsi qu'Actinuum peut gérer l'ensemble de son catalogue de formations, de formateurs, de clients et de participants.
- Durant le cycle de vie de la session de formation, plusieurs déclencheurs ont été paramétrés pour l’envoi des convocations, des conventions, etc. Cette automatisation permet de se passer de l’action humaine.
- L’ERP prend en charge l’automatisation complète des formalités administratives : génération de documents PDF et leur envoi par e-mail.
- Un centre d’actions à réaliser permet aux administrateurs de ne rien oublier. Il s’agit d’une véritable todo-list qui évite les erreurs.
Un espace d'apprentissage en ligne
Afin d'engager un maximum de qualité tout au long du processus de formation, nous avons conçu pour Actinuum un LMS (Learning Management System) integré avec son ERP qui permet aux participants et au formateurs de disposer d'un support pour toute la durée de la formation, qu'elle soit en présentielle ou bien à distance.
Permettant de collecter du même coup un ensemble de données propres à la session de formation, le LMS traque l'assiduité des utilisateurs et la qualité de la prestation effectuée par le formateur. L'humain est au coeur de cette collecte d'information grâce à des entretiens réguliers entre formateur et apprenant, des questionnaires de satisfaction et des groupes de discussion dans un chat intégré.
- Comprend 16 modalités d’apprentissages différentes : micro-learning, certification, exercices en ligne, évaluation ou autre module SCORM.
- Un espace de formation ergonomique pour suivre les cours de manière simple et intuitive
- Le formateur a accès à un espace de suivi. Il apprend qui a participé à la formation, a été assidu et a obtenu sa certification
- Une solution accessible depuis une application web. Les apprenants peuvent s’y connecter depuis n’importe où via leur navigateur à tout moment.
Résultats constatés
Chiffre d'affaire x3
Absorption de 3x plus de volume de formation
Suppression significative d'erreurs humaines
Augmentation de la rapidité d'on-boarding collaborateur
Satisfaction clients et apprenants
Fidélisation des formateurs
Légitimité auprès des acteurs publiques
La recette pour digitaliser votre organisme de formation
- Auditer et revisiter l'ensemble de vos processus avec la méthodologie LEAN
- Identifier les freins et les goulots d'étranglement de votre activité de formation
- Déterminer la data critique et les moyens pour l'obtenir (sourcing clients, sourcing formateurs)
- Automatiser les tâches répétitives et à faible valeur ajoutée
- Tracker les indicateurs clés de votre activité
10 ans d'expérience
dans la formation professionnelle
Avec près d'une vingtaine de projets pour différents acteur de la formation professionnel : des organismes de formations, aux organes publiques en passant par les EdStartup, les équipes de Nutshell disposent d'un solide arsenal pour concevoir des solutions sur-mesures pour le secteur.
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