Semaine une : deux applications, pas une
La première décision a façonné tout le reste : deux applications, pas une avec un interrupteur. Néo se tient derrière la connexion unique de la régie et s'adresse à ses agents ; le budget participatif est public et ne demande pas de compte. Même produit, deux instances, deux back-offices avec un lien entre eux. Ça a coûté un second déploiement et épargné chaque conversation ultérieure sur qui peut voir quoi.
La deuxième a été de garder le constructeur de formulaires pragmatique, une liste ordonnée de champs par défi ou par édition, figée à l'instant où quelqu'un dépose, plutôt que de construire l'éditeur par glisser-déposer d'abord. Les rédacteurs ont eu leurs formulaires la troisième semaine ; l'éditeur est sur la feuille de route.
Ce que les tournées de maquettes ont changé
Deux tournées d'écrans avec l'équipe de la régie, avant que les vraies pages ne soient habillées. La première a fixé le vocabulaire : « défi » et non « campagne », « lauréat » et non « gagnant », les quatre étapes du budget dans les mots de la régie. La seconde a trouvé ce qui manquait au modèle : les défis n'avaient pas de page à eux, une idée ne pouvait pas être modifiée par son auteur, les lauréats n'avaient pas d'écran de suivi. Ce sont devenus les pages de la deuxième tournée.
Le design system est sorti des mêmes tournées : une police choisie pour sa lisibilité, des contrastes et des parcours clavier vérifiés avant de parler couleur, et le tout à source unique pour que les deux applications ne puissent pas dériver.
Ce qui reste
La connexion unique avec l'annuaire de la régie, qui attend de son côté ; le contenu historique, importé des outils précédents ; la déclaration d'accessibilité, après l'audit. L'ouverture est en janvier 2027 et les plateformes se déploient maintenant, les rédacteurs de la régie formés à la console. La partie qui comptait le plus est déjà vraie : les mots de chaque page sont les leurs, changés par eux, sans ticket chez nous.